Alison Smith, Chief Commercial Officer (CCO), leitet die Vertriebs-, Produktmanagement- und Marketingteams von OxTS . Hier teilt sie ihre Gedanken über das Leben bei OxTS seit Beginn der COVID-19-Pandemie:
Ich bin jetzt seit vier Jahren bei OxTS , und wie alle Unternehmen weltweit mussten wir in den letzten 18 Monaten mit den Herausforderungen fertig werden, die die Pandemie COVID 19 mit sich gebracht hat.
COVID hat unsere Arbeitsweise verändert, und ich kann mit Stolz sagen, dass das gesamte Team von OxTS an einem Strang gezogen und sich auf das konzentriert hat, was wir tun konnten, und nicht auf das, was vorübergehend nicht möglich war. Dies hat zu langfristigen Verbesserungen in unserer Arbeitsweise geführt. Als wir diese Reise begannen, konzentrierten wir uns auf die Unterstützung unserer Kunden, die Sicherheit unserer Teams und die Entwicklung neuer Produkte.
Auf Anweisung der britischen Regierung haben wir Mitte März 2020 die meisten Mitarbeiter von OxTS nach Hause geschickt, um von dort aus zu arbeiten. Nur unser Betriebsteam war weiterhin in Vollzeit vor Ort. (Dies stellte unsere IT-Systeme auf eine harte Probe, und ich bin dem IT-Manager Doug und seinem Team sehr dankbar, dass sie uns am Laufen hielten). Um unser Betriebsteam so sicher wie möglich zu machen, investierten wir in einen zweiten Produktionsstandort, um unsere Teammitglieder sozial abzugrenzen und ihnen Deckung zu bieten, falls ein Kollege isoliert werden musste. Außerdem änderten wir das Layout unserer Produktionsstätte, führten eine Abschirmung zwischen den Arbeitsplätzen und zusätzliche Reinigungsmaßnahmen ein. Dank der Bemühungen des Betriebsteams konnten wir während der Pandemie weiterhin unsere Standardlieferzeiten anbieten und unsere Kunden beliefern, so dass sie ihre Arbeit fortsetzen konnten.
Wir wollten auch alle unsere Kunden unterstützen, die ihre Tests nicht wie geplant fortsetzen konnten. Innerhalb einer Woche, nachdem wir das Büro verlassen und unsere Teilnahme an bevorstehenden Messen und Live-Demonstrationstagen absagen mussten, aktualisierten wir unsere Webinar-Hosting-Software und begannen, eine umfassende Reihe von Webinaren zu präsentieren. Ziel war es, die Ausfallzeit, in der unsere Nutzer nicht testen konnten, zu optimieren und ihnen zu helfen, ihr Wissen und ihre Fähigkeiten zu verbessern, damit sie das Beste aus ihren OxTS Systemen herausholen können, wenn die Tests wieder aufgenommen werden können. Die Reihe wurde sehr gut aufgenommen, und bis heute haben Kollegen aus unserer Supportabteilung und der kaufmännischen Abteilung über 200 dieser Webinare veranstaltet, die von Tausenden von Kunden verfolgt wurden. Auf diesem Erfolg aufbauend arbeiten wir an weiteren Verbesserungen des Supports, den wir unseren Nutzern anbieten. Halten Sie also Ausschau nach der Einführung unseres Online-Schulungsdienstes im Laufe dieses Jahres.
Unsere andere Priorität war die Entwicklung neuer Produkte, um sicherzustellen, dass OxTS in der Lage ist, neue Produkte und Lösungen anzubieten, wie es die Kunden von unserem innovativen Team erwarten, wenn die Pandemie es ihnen erlaubt, sicher zu den Tests zurückzukehren. Das Indoor Positioning System, das wir zusammen mit HORIBA MIRA entwickelt haben, und das neue xNAV650, unser bisher kleinstes und leichtestes INS, sind der Beweis für den Erfolg der Bemühungen des Ingenieurteams.
Im Rahmen unserer Strategie haben wir uns in diesem Jahr langfristig der Innovation verschrieben und ein neues Team geschaffen, das sich darauf konzentriert, neue Technologien in unsere Produkte einzubringen und diese durch Sensorfusion und Algorithmusverbesserungen zu unseren bestehenden Produktreihen hinzuzufügen. Dies wird sowohl unseren Hauptkunden in der Automobil- und Vermessungsbranche helfen als auch uns die Möglichkeit geben, nach anderen Märkten zu suchen, in denen unsere einzigartige Kombination von Fachwissen zur Lösung schwieriger Probleme beitragen kann. Wenn Sie glauben, dass Sie ein solch schwieriges Problem haben, vielleicht in einer Umgebung, in der GNSS nicht verfügbar ist, oder im Zusammenhang mit einem neuen Sensortyp, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, und das Team wird sich gerne mit Ihnen unterhalten.
Alles in allem waren COVID-19 und seine Auswirkungen eine große Herausforderung für das Unternehmen, aber ich glaube, wir haben unsere ursprünglichen Ziele übertroffen, und ich bin stolz darauf, wie das Team von OxTS an einem Strang gezogen hat, um diese großartigen Ergebnisse zu erzielen. Wir sind stärker und entschlossener als je zuvor.
Weitere Ressourcen:
- Um sich für ein bevorstehendes OxTS Support- und Schulungs-Webinar anzumelden oder um Aufzeichnungen von bereits gehaltenen Sitzungen anzusehen, folgen Siebitte diesem Link.
- Lesen Sie diesen Artikel um mehr über die OxTS' Testlösungen für Innenräume zu erfahren.
- Erfahren Sie mehr über das xNAV650, unser bisher kleinstes und leichtestes INS.
- Erkunden Sie OxTS Vermessungs- und Kartierungsanwendungen.
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- Kontaktieren Sie uns um zu besprechen, wie OxTS Sie bei Ihrem neuesten Projekt unterstützen kann.
