Wir konzentrieren uns zwar auf bestimmte Marktsektoren, aber die Unternehmen und Interessengruppen, für die wir in diesen Sektoren tätig sind, sind sehr unterschiedlich - und sie haben jeweils andere Bedürfnisse. Wir sind offen für die Zusammenarbeit mit kleinen und großen Unternehmen und spielen eine Rolle in den Geschichten sowohl etablierter als auch neuer Akteure. Wo auch immer Sie mit Zuversicht messen wollen, OxTS ist da, um Ihnen zu helfen. Und 'hier' kann überall sein. Unser Team ist weit gereist und bietet Unterstützung und Schulungen in Kundeneinrichtungen auf der ganzen Welt an. OxTS hat seinen Hauptsitz in Oxfordshire, Großbritannien, und wir verfügen über eigene Büros in China und den USA. Einer derjenigen, die uns am besten über das Leben im US-Büro berichten können, ist OxTS' Senior Commercial Manager - Americas, Jeffery Young. Hier berichtet er über einen 'Tag in seinem Leben':
1. Sie sind erst vor kurzem zu OxTS gestoßen. Was hat Sie dazu bewogen, sich diesem Team in dieser Funktion anzuschließen?
Ja, das stimmt - ich habe mich im April dieses Jahres dem Team von OxTS angeschlossen. Der Hauptgrund für diese Entscheidung waren die Menschen, die ich während des Vorstellungsgesprächs kennen gelernt habe. Ich denke dabei an 'professionell' und 'zielgerichtet'. Der zweite Grund waren die Märkte, die von OxTS bedient werden. Ich glaube, dass diese Märkte in den USA in den nächsten Jahren ein außergewöhnliches Wachstum erleben werden. Ich wollte daran teilhaben und dazu beitragen, OxTS und unsere Kunden zu immer größerem Erfolg zu führen. Bis jetzt muss ich sagen, dass ich überzeugt bin, eine gute Wahl getroffen zu haben.
2. Wie sieht ein "Tag im Leben" als OxTS Senior Commercial Manager - Americas aus?
Ich erhalte täglich eine Reihe von E-Mails zu allen Produkten von OxTS, wie zum Beispiel dem Flaggschiff RT3000 und das kleinste und leichteste, xNAV650. Ich habe regelmäßig mit Händlern und Integratoren zu tun. Ihre Bedürfnisse zu unterstützen, Fragen zu beantworten und mit ihnen an neuen Projekten zu arbeiten, nimmt einen Großteil meiner Zeit in Anspruch.
Ich erhalte ständig neue Anfragen von potenziellen Neukunden über unsere Website. Ich führe Gespräche mit ihnen, um ihren Bedarf zu ermitteln und dann ein Angebot zu unterbreiten. Im Moment konzentriere ich mich auch darauf, neue Talente für Positionen zu rekrutieren, die hier besetzt werden müssen, da wir das US-Team vergrößern.
3. Was ist das Beste an Ihrem Job?
In den ersten Monaten meiner Tätigkeit hier habe ich die meisten Abteilungen von OxTS kennengelernt und mit ihnen zusammengearbeitet. Die Mitarbeiter gehören zu den besten, mit denen ich in meiner langen Laufbahn je gearbeitet habe. Ich habe die Teammitglieder von OxTS ausnahmslos als hilfsbereit, sachkundig und engagiert erlebt. Auch die Arbeit mit den Kunden ist faszinierend. Menschen aus allen Bereichen unserer Märkte sind regelmäßige Ansprechpartner, und die Vielfalt ist anregend.
4. Was ist die größte Herausforderung bei der Arbeit als OxTS' Senior Commercial Manager - Americas, und wie bewältigen Sie diese?
Die größte Herausforderung zu Beginn ist das Produktangebot und das Vertrautwerden mit den Details der einzelnen, unglaublich komplexen und innovativen Geräte. Es sind viele Informationen verfügbar, und ich habe mich in den letzten Monaten sehr darauf gestützt.
Das Zeitmanagement ist immer ein Schlüssel zum Erfolg der Stelle, wobei Reisen, Zeitzonenunterschiede und Marktunterschiede eine große Herausforderung darstellen. Und wie ich bereits erwähnt habe, stelle ich neue Mitarbeiter ein, und es ist auch eine Herausforderung, die richtige Person für die richtige Stelle auszuwählen. Ich bin dankbar, dass mir meine Kollegen von OxTS dabei helfen.
5. Wie sieht die Unternehmenskultur bei OxTS aus?
Die Kultur ist in erster Linie kundenorientiert. Jeder möchte wirklich die besten Produkte mit dem bestmöglichen Kundenservice anbieten. Auch für Neulinge wie mich ist das Unternehmen freundlich. Alle wollen helfen, und ich hatte keine Probleme, Unterstützung zu finden, wenn ich sie brauchte. Nach meiner Erfahrung ist OxTS ein Unternehmen voller freundlicher Experten.
6. Was ist das schönste Kompliment, das Sie je erhalten haben?
Ich bin mir nicht sicher, ob das jemals der Fall war, aber ein Kompliment, das mir kürzlich gemacht wurde, kommt mir in den Sinn. Das war, als mir gesagt wurde, dass ich eine heikle Situation mit einem unserer Vertriebshändler professionell und kompetent gehandhabt habe. Wir alle freuen uns über Komplimente, und ich habe mich sehr über dieses Kompliment gefreut.
7. Worauf freuen Sie sich im kommenden Jahr am meisten bei OxTS?
Am meisten freue ich mich darauf, mein Team mit guten Leuten auszubauen. Ich freue mich auch darauf, in den nächsten Jahren das volle Potenzial des US-Marktes auszuschöpfen und neue Kunden und neue Vertriebshändler kennenzulernen, zusätzlich zu der bestmöglichen Betreuung unserer bestehenden Kunden.
Einige der Innovationen von OxTS, über die wir noch nicht viel sagen können, werden es mir ermöglichen, uns auf den neuen Märkten zu positionieren, die ich anstrebe. Es sind wirklich aufregende Zeiten für mich und für das Unternehmen.
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