{"id":11660,"date":"2026-04-29T15:13:10","date_gmt":"2026-04-29T15:13:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.oxts.com\/?page_id=11660"},"modified":"2026-04-29T15:13:12","modified_gmt":"2026-04-29T15:13:12","slug":"support-plans","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.oxts.com\/es\/services\/support-training\/support-plans\/","title":{"rendered":"Planes de soporte OXTS"},"content":{"rendered":"
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OXTS <\/h1>\n\n
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Planes de soporte<\/b><\/h1>\n\n \n\n\n\n\n\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n\n \n\n\n \n \n \n \n \"OXTS\n <\/picture>\n\n\n <\/div>\n\n\n
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\n \n\n\n \n\n oxts<\/span>\n\n \n\n\n \n\n

Planes de soporte<\/h3>\n\n\n
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Queremos que obtenga el m\u00e1ximo de sus productos OXTS, por eso incluimos soporte general de por vida con opciones para mejorar el servicio.<\/p>\n<\/div>\n

Para clientes que necesitan un mayor nivel de soporte, nuestros completos planes Silver y Gold est\u00e1n disponibles, brind\u00e1ndole descuentos en calibraci\u00f3n, soporte en persona y m\u00e1s.<\/p>\n

Todos los planes son por unidad y ofrecen cobertura por un per\u00edodo de dos a\u00f1os.<\/p>\n

Todos los clientes de OXTS reciben autom\u00e1ticamente nuestro plan de Soporte Bronce, que les brinda soporte telef\u00f3nico, por correo electr\u00f3nico y acceso remoto de nuestro equipo de soporte global (disponible de 9 a. m., hora est\u00e1ndar de China, a 5 p. m., hora del Pac\u00edfico, de lunes a viernes).<\/p>\n

Nuestros niveles de soporte superiores le dan acceso a garant\u00eda extendida, reparaciones de garant\u00eda priorizadas, env\u00edo gratuito de recogida y devoluci\u00f3n de unidades reparadas y\/o calibradas en garant\u00eda, descuentos en calibraciones y d\u00edas de soporte en sitio con nuestros ingenieros.<\/p>\n

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\n \n\n\n \n \n Pregunte hoy<\/span>\n <\/a>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n
Caracter\u00edstica<\/strong><\/td>Bronce<\/strong><\/td>Plata<\/strong><\/td>Oro<\/strong><\/td><\/tr>
Soporte telef\u00f3nico<\/td>\"\"<\/td>\"\"<\/td>\"\"<\/td><\/tr>
Soporte por correo electr\u00f3nico<\/td>\"\"<\/td>\"\"<\/td>\"\"<\/td><\/tr>
Soporte de acceso remoto<\/td>\"\"<\/td>\"\"<\/td>\"\"<\/td><\/tr>
Actualizaciones de firmware gratuitas<\/td>\"\"<\/td>\"\"<\/td>\"\"<\/td><\/tr>
Procesamiento prioritario de reparaciones o calibraciones de garant\u00eda<\/td><\/td>\"\"<\/td>\"\"<\/td><\/tr>
Env\u00edo de devoluci\u00f3n gratuito de unidades calibradas o reparadas en garant\u00eda<\/td><\/td>\"\"<\/td>\"\"<\/td><\/tr>
Descuento del 35% para actualizar las calibraciones est\u00e1ndar a calibraciones ISO o calibraciones de velocidad ISO<\/td><\/td>\"\"<\/td><\/td><\/tr>
Dos d\u00edas gratuitos con un ingeniero in situ al a\u00f1o<\/td><\/td>\"\"<\/td><\/td><\/tr>
Calibraci\u00f3n est\u00e1ndar gratuita<\/td> <\/td>\"\"<\/td><\/td><\/tr>
Env\u00edo de recogida y devoluci\u00f3n gratuito de unidades est\u00e1ndar calibradas o reparadas en garant\u00eda<\/td><\/td><\/td>\"\"<\/td><\/tr>
Descuento de 50% para mejorar las calibraciones ISO a calibraciones de velocidad ISO<\/td><\/td><\/td>\"\"<\/td><\/tr>
Cuatro d\u00edas gratuitos con un ingeniero in situ al a\u00f1o<\/td><\/td><\/td>\"\"<\/td><\/tr>
Extensi\u00f3n de garant\u00eda completa<\/td><\/td><\/td>\"\"<\/td><\/tr>
Calibraci\u00f3n ISO gratuita<\/td> <\/td><\/td>\"\"<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>
* Soporte t\u00e9cnico general y resoluci\u00f3n b\u00e1sica de problemas para cualquiera de tus productos OXTS. ** Excluye aranceles e impuestos de importaci\u00f3n. *** Excluye gastos de viaje. Se aplica por sitio, no por unidad. **** Durante la vigencia del plan, las reparaciones en garant\u00eda se proporcionan de forma gratuita.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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\n \n\n \n\n\n \n \n \n \n \"OXTS\n <\/picture>\n\n\n \n
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\u00bfQuiere saber m\u00e1s?<\/h2>\n\n \n\n\n \n\n

Para comprar un plan de soporte o saber m\u00e1s sobre los diferentes niveles, ponte en contacto con nosotros hoy mismo.<\/h6>\n\n \n\n\n\n\n
\n \n\n\n \n \n Elige tu plan de soporte<\/span>\n <\/a>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\n
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Obtenga m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los planes de soporte de OXTS, disponibles en Bronce, Plata y Oro.<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":6968,"parent":309,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-11660","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.oxts.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11660","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.oxts.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.oxts.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oxts.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oxts.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11660"}],"version-history":[{"count":28,"href":"https:\/\/www.oxts.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11660\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11692,"href":"https:\/\/www.oxts.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11660\/revisions\/11692"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oxts.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/309"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oxts.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6968"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.oxts.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11660"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}