どのブランドも、情熱的で献身的であることを主張しています。しかし、行動は言葉よりも大きな力を持っています。OxTS では、当社の情熱と献身が証明されています。市場をリードする慣性航法ソリューションを継続的に革新するための研究開発への投資から、一流の生産とサポートに至るまで、私たちはお客様へのコミットメントを実証しています。グローバル企業である当社のチームのもう一人の重要なメンバーは、輸出チームリーダーのマリー・グリフィスです。彼女は、世界中からの税関の問い合わせに日常的に対応する輸出入専門家のフレンドリーなチームの一員です。ここでは、マリーが「ある一日」について語ってくれました。
1.OxTS に勤務してどのくらいになりますか。また、会社にいる間に多くの変化を経験しましたか。
私はOxTS で3年以上働いています。その間、製品の成功のために急速に拡大しなければならなかったため、多くの変化がありました。私が入社した当初は30人の従業員がいましたが、今では70人を超えています。最近の変化は、もちろんイギリスの欧州連合(EU)離脱(Brexit)によるものです。英国が協定を結ばずに離脱する場合と、協定を結んで離脱する場合のシナリオを想定して計画を立てています。例えば、EU加盟国へのデュアルユース商品の輸出に必要な新しいライセンスをすでに取得しており、EU向けの商用請求書を作成するために必要な新しいソフトウェアに投資しています。 遅延を回避するために、当社では希望する宅配便サービスと緊密に連携してこの変更を管理しています。当社の広範なチームは、ラベリング、VAT、その他の必要なアップデートに取り組んでおり、英国離脱後もすべてのお客様にスムーズなサービスを提供し続けています。
2.OxTS の輸出チームリーダーとしての主な責任は何ですか?
私の主な責任は、すべてのコンプライアンス規則や規制に従いながら、注文を正確に処理し、発送することです。発送時には、正しい輸出ライセンスを使用することが鍵となります。また、生産チームのリソースの計画を容易にするために、注文が定員に達するように計画されていることを確認することも担当しています。もう一つの重要な仕事は、サプライチェーンが流れるように、英国外から来る部品の輸入指示をタイムリーに提供することです。
もちろん、お客様の税関当局からの質問にも対応しています。定期的にHMRCと輸出管理機関の監査を受けているので、記録が正確で正確であることを確認することが重要です。
3.OxTS' 輸出チームリーダーであることで最も困難なことは何ですか、そしてどのようにこれを管理していますか?
最も困難なことは、私たちの国だけでなく、私たちが製品を輸出しているどこの国でも、刻々と変化する税関の規制に遅れを取らないことです。英国のEU離脱はその一例です。規制変更の通知が届くこともあれば、非常に迅速に対応しなければならないこともあります。
新製品を開発する際には、輸出する国の規制に合わせた仕様にしなければなりませんし、世界中に輸出しているので、これは非常に難しいことです。例えば、日本には輸入規制の関係でWiFi対応の製品を輸出できませんが、中国には輸出できます。当社の製品は米国の部品を使用しているため、米国の法律を遵守しなければなりません。例えば、米国が禁輸措置をとっている国の企業との取引は禁止されています。
4.仕事上での達成感は?
私が誇りに思っていることの一つは、完全にペーパーレス化したことです。これは簡単なことではありませんでしたが、Imports and Exportsのために多くの事務処理が発生します。これを達成するために、発注書に関連するすべての情報を出荷データベースにアップロードするように訓練しました。また、HMRCのデータを受信するようにサインアップしたので、毎月の申告書をクロスチェックすることができます。
私たちは、Covid-19のパンデミックの前に始めたので、自宅でシームレスに仕事ができるようになるまでに時間はかかりませんでした。今、私たちの部署は完全にデジタル化されているので、どのような貨物に関連しても必要な書類をすぐに見つけることができます。時間の節約にもなりますし、万が一必要になった場合でもデジタルバックアップがあることを意味しています。お客様からは、私たちがオフィスで仕事をしていないことに気づかなかったとのポジティブなフィードバックがありました。
また、2回目の回答を許されるならば、OxTS が「企業のための女王賞:国際貿易2019」を受賞したことを誇りに思います。私たちは皆、これを達成するために非常に努力しました。
5.OxTS チームの一員になって一番楽しいことは何ですか?
OxTS は非常にフレンドリーな職場で、一つの大きなチームです。どの部署の誰にでも助けを求めることができ、彼らは純粋に喜んで助けてくれます。多くの社員がリモートで仕事をしていても、電話やスカイプを使ってお互いの距離を縮めています。これがOxTS の一員であることの醍醐味です。私たちはまだ比較的小さな会社なので、全員がお互いの名前を知っていて、単なる数字や職能ではありません。この会社では、四半期ごとの懇親会を奨励しているので、新入社員と直接会ったり、あまり会わない人たちとの交流を図ることができます。Covid-19のロックダウン中も、スタッフのクイズを実施するなど、リモートテクノロジーを利用してこれを実現しました。OxTS には、あなたが推薦した人がここで採用された場合の報奨金制度があります。新入社員がこのような方法で採用されると、少なくとも一人はすでに知っている人がいることになり、フレンドリーな雰囲気に貢献していると思います。
6.OxTS で今後12ヶ月間に達成したいことは何ですか?
輸出部門は業務部に属しており、みんなで協力して仕事をしています。製品の知識はあるが、生産工程についてもっと知りたい。生産現場でよく聞く言葉ですが、よくわからないことがあります。例えば、「なぜユニットを"浸す"のか?なぜ「焼く」のか?(それにはオーブンが必要です)。 もちろん、当社の製品を理解することは、発注業務の効率化にもつながります。そこで、今後12ヶ月間、私はOxTS の技術をより広く理解することを目指しています。