모든 근무일에, OxTS 동료들은 대규모 테스트 엔지니어, 글로벌 제조업체 또는 Tier 1 공급업체인 고객과 이야기할 수 있습니다. 소규모 회사의 회사 이사 및 전기 자동차 개발자와 같은 혁신적인 신생 기업; 새로운 자율 기술 솔루션을 시장에 출시하기 위해 노력하는 제품 개발자; UAV 조종사, 엔지니어링 리드 및 기술 전문가를 포함한 조사 및 매핑 전문가... 몇 가지만 말하자면. 전문가와 요구 사항에 대해 논의하고 데모를 받고 선호하는 것을 확인한 후 OxTS 고객이 신뢰할 수 있는 자신 있게 측정할 수 있는 솔루션 OxTS 지체 없이 키트를 배송합니다. 여기 OxTS 수출 코디네이터인 Gill Court는 '그녀의 인생의 하루'에 대해 다음과 같이 말합니다.
1. 얼마나 오래 근무했는지 OxTS , 그리고 당신은 회사와 함께 하는 동안 많은 변화를 경험 했습니까?
나는 일했다 OxTS 거의 4 년 동안 내 오랜 경력 동안 내가 가진 최고의 역할 중 하나라고 말해야합니다. 그 OxTS 수출부는 그 기간 동안 많은 변화를 경험했습니다 – 특히 영국이 EU를 떠날 때. 하룻밤 사이에 우리의 프로세스는 우리가 수출 및 수입하고 모든 회원국의 통관 절차를 탐색할 수 있도록 변경되어야 했습니다. 우리는 추가 서류 작업 및 택배 통지에 대한 요구 사항을 처리할 준비가 되어 있었기 때문에 각 배송에 대한 내부 워크플로가 계속 원활하게 진행될 수 있었습니다. 우리는 지속적으로 새롭고 더 나은 솔루션을 배우고 있으며 채널 파트너도 마찬가지입니다. 우리 팀은 우리가 알고 있는 것을 지원하고, 안내하고, 배우고, 다른 사람들과 공유하기 위해 여기에 있습니다.
2. 전형적인 '인생의 하루'를 어떻게 설명 하시겠습니까? OxTS?
제 하루는 항상 영국 내에서 쉬운 배송이든 더 복잡한 배송이든, 예를 들어 이스라엘로, 그리고 그 사이의 모든 곳에서 고객 주문을 배송하는 것으로 시작됩니다. 특정 배송 경로에 가장 유능한 택배를 선택하는 것부터 서류에 지연을 방지하는 특정 문구 또는 특별 지침이 있는지 확인하는 것까지 모든 것을 올바르게 수행하는 것이 중요합니다. 나는 우리가 배송하는 시점을 모든 상자의 내용물이 존재하고 정확한지 다시 확인할 수 있는 추가 기회라고 생각합니다. 저는 세부 사항을 지향하는 사람이며 고객에게 탁월함을 제공하는 데 열정적입니다. OxTS 그리고 내부와 같은 OxTS 영업, 마케팅, 서비스 및 수리 팀. 나는 이전 상사에 의해 테리어로 묘사되었는데, 그것은 일단 내 이빨이 문제에 빠지면 그것이 해결되었다고 느낄 때까지 그것을 놓지 않을 것이고 우리는 경험에서 교훈을 얻었 기 때문입니다!
3. 당신의 직업에서 가장 좋은 점은 무엇이며 그 이유는 무엇입니까?
그래서 저에게는 제 일을 충분히 하는 것이 결코 아닙니다. 나는 내가 어떻게 일을 더 잘할 수 있고 가장 높은 기준에 도달 할 수 있는지 이해하고 싶다. 저는 고객이 받는 서비스에 만족하기를 바라며, 일반적으로 채널 파트너와 상호 작용하는 경우 잘한 일에 대한 긍정적인 피드백을 받는 것이 좋습니다. 마찬가지로 모든 회사에서 때때로 발생할 수 있는 것처럼 우리가 예상한 대로 일이 진행되지 않으면 그 이유를 이해하고 올바르게 표현하고 싶은 자발적인 동기가 있습니다. 나는 바쁘고 문제를 해결하는 데 성공합니다. 나는 매우 참을성있는 사람이고 팀에서 새로운 사람들을 훈련시키는 것을 좋아하며, 내 지식을 전하고 그 사람이 번성하는 것을 보는 것은 나에게 엄청난 만족을줍니다.
4. 귀하의 역할에서 가장 어려운 점은 무엇입니까? OxTS' 수출 코디네이터, 그리고 어떻게 어려움을 극복합니까?
제 역할은 바쁘지만 다양하며 매일 변화를 만들고 역할에 대해 '할 수 있다'는 태도를 가질 수 있다는 동기부여가 매우 강합니다. 고객의 주문을 택배사에게 맡긴 후 배송이 잘못되면 강렬 할 수 있습니다. 그런 일이 발생하면 우리는 고객의 챔피언이되어 그것을 찾고 고객이 상황을 계속 평가할 수 있도록 매우 열심히 노력합니다. 상담원이 잘못 배치된 배송(또는 그 일부)을 찾을 수 없는 경우 원래 주문을 찾을 때까지 고객이 사용할 수 있는 긴급 데모 장치를 마련하기 위해 노력할 수 있습니다. 모든 도전과 마찬가지로 도움을 요청해야 할 때가 있으며 이는 내 관리자이든 동료이든 내가 편안하게 느끼는 일입니다. 도전은 또한 기회입니다.
5. 회사 문화는 어떻습니까? OxTS?
의 문화 OxTS 내가 만난 최고 중 하나입니다. 팀과 더 넓은 비즈니스에 대한 귀하의 기여는 소중하며 의견과 제안이 받아들여집니다. 나는 내가 직업에 접근하는 방식에 변화를 준다고 생각하고 싶습니다. 모두가 서로를 지원하기 위해 노력하고 특히 새로운 스타터를 위해 시간을 할애합니다. 옆집 동료와 마찬가지로 CEO와 대화를 나눌 수 있으며 아이디어와 제안을 환영하고 실제로 권장합니다. 나는 발견했다 OxTS 친절하고 혁신적이며 일과 삶의 균형을 찾는 데 도움이 됩니다.
6. 주말에 무엇을 할 가능성이 있을까요?
주말에는 정원에서 저를 찾을 수 있으며(예, 비가 오더라도!) 저는 일을 미완성으로 남겨두는 것을 좋아하지 않기 때문에 여전히 횃불로 울타리 그림을 그리는 것으로 알려져 있습니다. 나는 또한 요리하고 새로운 요리법, 특히 케이크를 시도하는 것을 좋아합니다. 나는 30 세가되는 동료를 위해 할당 케이크를 만들었고, 마지 판으로 야채를 만들고 초콜릿 플레이크로 흙을 만들었습니다 (그녀는 내 창조물과 함께 달 위에있었습니다). 나는 수년 동안 대회에 참가해 왔으며 그 중 하나는 차를 얻었을 때 돈을 지불했습니다. 그래서 제 좌우명은 "이기기 위해서는 그 안에 있어야 한다"입니다.
7. 향후 12개월 동안의 업무 목표는 무엇입니까?
우리는 지속적으로 워크플로를 개선하고 우리가 하는 일에 가치를 더하지 않는 불필요한 작업을 없애기 위해 노력하고 있습니다. 현재 우리는 고객에게 수출하는 것을 가능한 한 빨리 전달하고 모든 거래가 원활하게 이루어지도록 핵심 프로세스를 더욱 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 채널 파트너와의 상호 작용을 개선하기 위해 채널 파트너와 협력하는 것은 파트너와의 상호 작용을 개선하기 위해 항상 노력하고 있는 것입니다. OxTS 팀. 스트레스 없는 배송을 방해할 수 있는 현재 및 새로운 장애물이 무엇인지 자세히 이해하면 우리가 하는 일을 훨씬 더 잘 수행하는 데 도움이 됩니다.
추가 리소스:
- 연락하여 방법에 대해 논의하십시오. OxTS 솔루션은 최신 프로젝트를 지원할 수 있습니다.
- 자동차 시스템 애플리케이션을 확인하세요.
- 설문조사 및 매핑 응용 프로그램을 탐색합니다.
- 자율성의 길을 탐색하는 데 어떻게 도움을 줄 수 있는지 알아보십시오.
