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팀을 만나다:
첸량규 ("반"),
지원 엔지니어, OxTS 중국

블로그 2021년 1월 6일

OxTS 중국 지원 팀OxTS 자동차 업계의 많은 '첫 번째'의 혁신가이며, 이후 설문 조사 및 매핑 고객과 함께 견고한 명성을 성공적으로 확립했습니다. 에서 최선을 얻으려면 OxTS '시장을 선도하는 관성 내비게이션 시스템, 우리의 고객은 우리의 정기적 인 무료 웨비나에 참석하고, 우리의 웹 사이트에서 유용한 자원을 찾아, 우리의 고도로 숙련 된 경험이 풍부한 지원 팀의 지원에 의지 할 수 있습니다. 여기서 첸량규(반으로 알려짐) OxTS 중국에 본사를 둔 지원 엔지니어는 '그의 인생에서 하루'에 대해 알려줍니다:

 

1. 얼마나 오래 근무했는지 OxTS 그리고 회사에 대해 가장 좋아하는 것은 무엇입니까?

나는 에서 일했습니다 OxTS 1 년 이상. 나는 내 일을 수행해야하는 유연성을 즐긴다. 당신이 제공하는 한, 회사는 거의 제약 을 제공합니다. 저는 중국에서 살고 일하고 있으며, OxTS 유연근무시간이 있으므로 업무가 필요할 때마다 시간을 바칠 수 있습니다. 이것은 내가 매우 효율적으로 하는 데 도움이 하 고 난 손에 작업에 더 집중 하는 배웠습니다. 이것은 또한 내가 내 건강을 잘 돌볼 수 있습니다, 이는 특히 지금 일, 이것은 모든 회사가 제공 할 수있는 상황이 아니다.

 

2. 직장에서 '전형적인' 날은 무엇인가요? OxTS 지원 엔지니어?

내 하루는 보통 6:00 시간 경에 매우 일찍 시작됩니다.  첫째, 나는 앞으로 하루에 대한 새로운 이메일과 '할 일'을 통해 이동합니다. 피크 시간대에는 주로 전화 통화 및 데이터 분석을 위해 작업합니다. 고객과의 소통은 일상 업무에서 매우 중요합니다. 우리는 진정으로 우리의 사용자의 엔지니어링 응용 프로그램을 이해할 때만, 우리는 그들이 기술적 인 문제를 해결하고 모든 RT 단위를 최대한 활용할 수 있도록 할 수 있습니다. 종종 우리는 또한 고객에게 현장 방문을 지불하고 라이브 차량 테스트를 돕습니다.

대표로서 OxTS 중국에서는 시장을 선도하는 기술 솔루션을 홍보하기 위해 노력하고 있습니다. 여기에는 테스트 솔루션의 현지화, 테스트 데모 수행, 현지 INS 성능 보고서 작성이 제품 기능의 표시로 포함됩니다. 또한 중국 고객을 위해 현지 언어로 정기적인 지원 웨비나도 제시하고, 당사를 통해 정기적인 업데이트를 제공합니다. OxTS 위챗 채널.

 

3. 역할에서 중요한 책임은 무엇입니까? OxTS 지원 엔지니어?

저의 주요 책임은 고객이 최대한 활용할 수 있도록 돕는 것입니다. OxTS 모든 종류의 기술 응용 분야에서 제품. 예를 들어, RT-Range 시스템은 대부분의 ADAS 테스트를 처리할 수 있지만 일반적으로 각 ADAS 고객이 이 기능 중 일부만 사용하고 있으며 더 많은 테스트를 사용할 수 있다는 것을 인식하지 못할 수 있습니다. 고객에게 다른 것을 보여주는 것은 제 역할의 일부입니다. OxTS 제품은 그들을 위해 할 수 있습니다 – 그들이 전체 혜택을 얻을 수 있도록.

 

4. 여러분이 정말 자랑스러워하는 일과 관련된 성취는 무엇입니까?

제 역할은 문제 해결 지향적인 역할이기 때문에 고객의 문제를 해결할 때마다 성취감을 느낍니다. 예를 들어 중국에서 데이터 수집 및 매핑 작업을 지원한 회사가 있는데, 알 수 없는 부정확성으로 인해 80시간의 데이터가 위험에 처해 있다는 것을 알게 되었습니다. 고객의 데이터를 분석할 때 구성 오류가 있음을 발견했습니다. 의 기능 덕분에 OxTS 후처리시 데이터 구성을 수정할 수 있는 소프트웨어로 모든 데이터를 저장하고 고객에게 매우 정확한 결과를 제공할 수 있었습니다. 이것은 분명히 고객을 매우 행복하게 만들었고, 나는 그들을 위해이 솔루션을 제공 할 수 있게되어 기뻤습니다.

 

5. 가장 까다로운 종류의 고객 쿼리는 무엇이며, 해당 고객에게 필요한 것을 어떻게 제공합니까?

특정 고객은 달성하고자 하는 응용 프로그램과 특정 프로젝트 결과를 사용자 지정했으며, 대부분의 경우 출력 데이터의 상당한 양의 이차 개발이 필요합니다. OxTS 제품. 이러한 상황에서 는 고객과의 소통에 많은 시간을 할애하고, 고객과 심도 있는 공동 개발 관계를 수립하고, 그들과 협력하여 그들의 과제에 대한 실행 가능한 해결책을 찾습니다. 고객은 이러한 수준의 지원을 통해 OxTS 고객.

 

6. 당신을 위해 다음 단계는 무엇입니까, 당신의 역할에서 OxTS 지원 엔지니어?

내 목표는 스폰지처럼 다른 기술 응용 프로그램과 경험을 흡수하는 것입니다! 고객을 위한 문제를 해결할 수 있을 뿐만 아니라 사용자가 기술 응용 프로그램 이나 테스트를 개선하고 최적화할 수 있도록 돕기를 기대합니다. 자율 주행 기술이 떠오르고 있으며 모든 종류의 새로운 기술 솔루션이 매일 진화함에 따라 개인적으로 이러한 개발에 큰 관심을 가지고 있으며, 더욱 혁신적인 프로젝트로 고객을 지원할 수 있는 역량을 높이기 위해 더 많은 개인 지식과 기술을 개발하는 것을 목표로 하고 있습니다.

 

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