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유지 보수 계약

보호, 지원 및 업그레이드 OxTS 시스템

OxTS 시스템을 최신 상태로 유지하도록 지원

OxTS 유지 보수 계약을 통해 더 빠르게 문제를 해결하고 최신 펌웨어와 소프트웨어 업데이트를 통해 시스템을 최신 상태로 유지합니다.

당사의 고객 맞춤형 유지 보수 계약은 정기적으로, 그리고 특히 문제 또는 중요한 요청 사항 발생 시 원격으로 기술 지원 서비스나 업그레이드를 제공합니다.

당사의 GNSS/INS 구매 시 첫 12개월간 유지 보수 계약이 자동 적용됩니다. 이후 추가 비용 지불 시 12개월을 추가 연장할 수 있고, 연장 기간 동안 하드웨어 보증이 연장됩니다.

유지 보수 계약에는 다음 사항이 포함됩니다.

  • 펌웨어 업그레이드
  • 숙련된 엔지니어의 원격 기술 지원
  • 24시간 이내 신속한 대응 보장
  • 구성 및 설치 지원
영국에 내장된 INS

펌웨어 업그레이드

펌웨어와 소프트웨어 업데이트 최신 버전 배포를 통한 고객 만족, 그리고 이를 통해 제품의 성능을 지속적으로 향상합니다.

OxTS 유지 보수 계약을 체결한 고객은 추가 비용 없이 이러한 업데이트를 이용할 수 있습니다.

원격 기술 지원

시스템 유지 보수 계약을 체결한 경우, 기술 지원 엔지니어 팀이 최우선으로 신속하게 대응합니다.

전화, 이메일 또는 온라인을 통해 지원 통화를 기록할 수 있으며 24시간 이내에 응답을 보장합니다.

OxTS 관성 항법 및 GNSS 전문가

문제 발견

지원 서비스는 문제 진단과 제품과 다른 장비의 연결이 포함됩니다.

TeamViewer를 이용한 원격 지원을 통해, 당사 사무실로부터 RD 파일의 원거리 분석이 가능합니다.

OxTS 관성 항법 및 GNSS 전문가

구성 자문

구성에 대한 도움말을 제공합니다. 시스템이 육상/항공/해상 차량에 탑재되는 경우, 차량별 최적의 사용 구성에 관한 자문을 제공합니다.

이를 통해 설치 시간을 단축할 수 있고, 필요한 데이터를 얻을 수 있습니다.

유지 보수 브로셔 다운로드

제품 유지 보수 계약에 관한 자세한 내용은
유지 보수 브로셔를 다운로드하거나 info@oxts.com으로 직접 문의하세요.

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