
Contrato de mantenimiento
Servicios

Mantenga su sistema OXTS actualizado y apoyado
Los acuerdos de mantenimiento OXTS garantizan una resolución más rápida y que sus sistemas se mantengan al día con las últimas actualizaciones de firmware y software.
Nuestros acuerdos pueden adaptarse a sus necesidades para ofrecerle una serie de servicios de asistencia técnica y actualizaciones a distancia, tanto a intervalos programados como a demanda, en caso de que surjan problemas o necesidades críticas.
Cuando nos compra un GNSS/INS, queda automáticamente cubierto por un contrato de mantenimiento gratuito durante los 12 primeros meses. A continuación, puede renovar el contrato por otros 12 meses y le ampliaremos la garantía del hardware durante este periodo adicional.
Acuerdos de mantenimiento incluyen:
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Actualizaciones de firmware
Lanzamos actualizaciones de firmware y software para mantenernos al día con los requisitos de la industria y mejorar el rendimiento. Los clientes con un contrato de mantenimiento OXTS pueden acceder a estas actualizaciones sin coste adicional. -
Asistencia técnica a distancia
Si tiene un contrato de mantenimiento para su sistema, se beneficiará de acceso prioritario a nuestro equipo de ingenieros de asistencia técnica. Puede registrar llamadas de asistencia por teléfono, correo electrónico o en línea, y le garantizamos una respuesta en 24 horas. -
Localización de averías
Nuestro servicio de asistencia incluye el diagnóstico de averías y ayuda para conectar su producto a otros equipos. También ofrecemos opciones de asistencia remota a través de TeamViewer y podemos analizar sus archivos RD desde nuestra oficina. -
Consejos de configuración
Le ayudamos con la configuración. Si nos describe cómo está montado el sistema en su vehículo terrestre, aéreo o marítimo, le sugeriremos una configuración adecuada. Esto le ahorrará un tiempo precioso durante la configuración y le permitirá obtener los datos que necesita.
Más información lo que hacemos



¿No está seguro de lo que necesita?
Hay muchas opciones para construir su sistema de navegación inercial. Si desea hablar sobre su proyecto con un miembro de nuestro equipo, estamos aquí para ayudarle a crear su solución de navegación inercial.