プライバシーポリシー

オックスフォード・テクニカル・ソリューションズのプライバシーポリシーは、顧客データの責任ある使用と保護を保証します。.

背景

本ポリシーは、オックスフォード・テクニカル・ソリューションズ・リミテッド（OXTS）が事業として収集し使用する個人情報の性質を説明するものであり、本ポリシーは、当社がお客様から収集したデータの使用に適用されます。

本ポリシーは、当社のコーポレートウェブサイト（https://www.oxts.com）およびサポートウェブサイト（support.oxts.com）のユーザーに適用されます。

OXTSは、当社が収集し処理するお客様に関する情報の管理者であり、当社の登録事務所は、30 Bankside Court, Stationfields, Kidlington, Oxfordshire, OX5 1JE, UKにあります。当社は、データ保護法の原則および要件に従い、お客様の個人情報を管理します。

当社が収集・保有するデータの種類

当社が収集するお客様の個人情報は、お客様と当社との関係に固有のものであり、以下のものが含まれます：

上記の情報に加え、当ウェブサイトを通じて当社にご連絡いただいた場合、当社は以下の情報を自動的に収集することがあります：

お客様のデータの収集方法

当社が収集する情報のほとんどは、お客様が当社に直接ご連絡いただくか、当社ウェブサイトの情報ページにご記入いただくことにより、お客様から直接入手するものです。

また、展示会で提供された名刺や、展示会のリードフォームに記録された情報などを収集することもあります。

また、当社は、公的データベース、ソーシャルメディアプラットフォーム、第三者データプロバイダー、当社のマーケティングパートナーなどの第三者から、お客様またはエンドユーザーに関する情報を取得することがあります。当社が他の情報源から取得する情報の例としては、デバイス情報（IPアドレスやブラウザなど）、位置情報、行動データ、人口統計情報などがあります。当社は、これらの情報を、単独で、または上記の他の情報と組み合わせて、お客様に可能な限り最高の体験を提供するためにより適切なプラットフォーム機能またはサービスを開発および提供するために使用することがあります。このようなプロバイダーには、Google AnalyticsおよびLeadfeederが含まれます。

個人情報の取り扱いについて

当社のデータの主な使用目的は、お客様に直接、または当社の現地チャネルパートナーのいずれかを介して、当社のサービスを提供できるようにすることです。

当社がお客様からのお問い合わせに直接対応する場合、当社はお客様との連絡、交渉、契約の締結のためにお客様のデータを使用します。

OXTS製品の販売およびサポートは、ユーザーに現地での連絡先およびサポートを提供するため、チャネルパートナーのネットワークを通じて行われます。したがって、ほとんどの場合、お客様から販売に関するお問い合わせがあった場合、欧州外に拠点を置く可能性のある、より適切な現地のチャネルパートナーに転送します。以下の「英国内外の第三者との個人データの共有」の項をご覧ください。現地のパートナーと連絡を取る場合、お客様からの指示がない限り、サポートやその他の問題についての詳細をお伝えすることがあります。

合法的な処理

お客様の個人データを使用する当社の合法的な根拠は、当社の製品および/またはサービスを提供するためにお客様との契約を履行することです。

また、当社は、当社の正当な事業利益のため、特に当社の製品およびサービスを改善するため、および当社の事業記録を保持するために、お客様の個人情報を保管します。

当社はまた、当社が負う可能性のある法的義務に従って、お客様のデータを収集および処理します。例えば、製品の安全性に関する関連法を遵守するために、個人データを処理する必要がある場合があります。

こちらをクリックしてください。 Google Analyticsのコンプライアンス情報 こちらをクリックしてお読みください。 リードフィーダーのコンプライアンス情報.

お客様とのコミュニケーション

お客様が、製品およびソフトウェアのアップデート、会社のニュース、およびマーケティングEメールニュースレターについて、当社からお客様に連絡することを明示的に許可された場合、当社は、お客様が当社からの連絡に同意される限り、この目的のためにお客様の連絡先詳細を使用します。お客様は、当社に連絡することにより、いつでもマーケティングコミュニケーションの受信を拒否することができます。

お客様が明示的に許可された場合、当社は市場調査の目的で、電子メール、電話、ファックスまたは郵便を用いてお客様に連絡することがあります。このような情報は、ウェブサイトのカスタマイズや更新のために使用されることがあります。

英国内外の第三者との個人データの共有

OXTSは、世界各国の現地チャネルパートナーを含む、より広範なグループの一員です。OXTSは、必要に応じて、現地チャネルパートナーにお客様の情報を提供し、お客様からのお問い合わせに対応します。現地チャネルパートナーがヨーロッパ内に拠点を置く場合、法律により、当社と同レベルの個人情報保護が義務付けられています。

当社はまた、法執行機関、規制機関、その他の政府機関、および専門機関その他の第三者に対し、適用される法律または規制により要求される場合、および/またはそれに従って、お客様の個人情報を開示することがあります。

OXTSは、お客様との契約を履行するために、随時、他の当事者のサービスを利用することがあります。例えば、支払処理会社や、購入した商品をお客様に配送するための配送会社などが含まれます。このような第三者によって使用されるお客様の個人データは、要求されたサービスを実行するために必要な範囲でのみ使用されます。例えば、商品の配送を可能にするために、配送業者にお客様の氏名、住所、電話番号を伝えます。その他の目的での使用は固く禁じられており、第三者によって処理されるお客様の情報はすべて、本ポリシーの条項の範囲内で、一般データ保護規則に従って処理されるものとします。

個人情報の保存期間

当社は、個人データを収集した目的に必要な期間のみ保管します。例えば、お客様に製品をお届けした後、その製品について当社が提供する保証に基づく製品クレームをサポートおよび管理するために、お客様の個人データを保管します。

上記を条件として、当社は、当社ウェブサイトまたは展示会を通じて提供された個人データを、当社との最後のやりとり（当社ウェブサイトを利用した場合、または当社に直接連絡した場合など）から最長24カ月間保管します。

他のウェブサイトへのリンク

本ウェブサイトは、随時、他のウェブサイトへのリンクを提供することがあります。OXTSは、そのようなウェブサイトを管理しておらず、そのコンテンツについて一切責任を負いません。本ポリシーは、かかるウェブサイトの利用には適用されません。利用者は、他のウェブサイトを利用する前に、当該ウェブサイトのプライバシーポリシーまたは声明を読むことをお勧めします。

事業の所有権および支配権の変更

当社が事業を拡大または縮小する場合、OXTSの全部または一部の売却および/または支配権の移転を伴う可能性があります。お客様から提供された個人情報は、当社の事業の一部に関連する場合、その一部とともに譲渡され、新たな所有者または新たに支配権を有する当事者は、当初当社に提供された目的のためにお客様のデータを使用することが許可されます。

お客様の個人情報のいずれかが上記の方法で譲渡される場合、お客様にはその変更が通知されます。連絡を受けた場合、お客様は新しい所有者または管理者によってお客様のデータを削除される権利を有します。

お客様のデータを安全に保管する方法

データセキュリティはOXTSにとって非常に重要であり、お客様の個人データを保護するために、適切な物理的、電子的、管理的手順を導入しています。

お客様のデータに関する権利

お客様は個人として、関連するデータ保護法に基づき、以下のような多くの権利を有しています：

これらの権利は、特定の定義された状況に限定される場合があり、当社はお客様の要求に応じることができない場合があります。これらの権利の行使を要求された場合、当社は1ヶ月以内に回答することを目指します。

お客様のご要望に対応するために手数料を請求することはありません。個人データのコピーの受け取り、またはこれらの権利の行使を希望される場合は、以下の詳細を使用して書面または電子メールでご連絡ください。

当社は、常に優れたサービスを提供するよう努めておりますが、お客様が当社の個人情報の取り扱い方法にご満足いただけない場合があることを認識しております。当社がお客様の個人情報をどのように使用しているかにご不満がある場合、または当社が依頼をどのように処理したかについて苦情を申し立てたい場合は、marketing@oxts.com。ただし、データ保護法の法定監督機関である情報コミッショナー事務所に苦情を申し立てる権利もあります。ICOに苦情を申し立てる方法の詳細は、https://ico.org.uk/concerns/。

本ポリシーの変更

OXTSは、随時必要とみなされる場合、または法律により要求される場合、本ポリシーを変更する権利を留保します。いかなる変更も本ウェブサイトに掲載され、変更後の本ウェブサイトの最初の利用をもって、利用者は本ポリシーの条件を承諾したものとみなされます。