Datenschutzbestimmungen

Die Datenschutzpolitik von Oxford Technical Solutions gewährleistet die verantwortungsvolle Nutzung und den Schutz von Kundendaten.

Hintergrund

Diese Richtlinie erläutert die Art der persönlichen Daten, die Oxford Technical Solutions Limited (OXTS) als Unternehmen sammelt und verwendet, und diese Richtlinie gilt für die Verwendung der Daten, die wir von Ihnen sammeln.

Diese Richtlinie gilt für Nutzer unserer Unternehmenswebsite (https://www.oxts.com) und unserer Support-Website (support.oxts.com).

OXTS ist der für die Datenverarbeitung Verantwortliche in Bezug auf die Informationen, die wir über Sie sammeln und verarbeiten, und unser eingetragener Sitz befindet sich in 30 Bankside Court, Stationfields, Kidlington, Oxfordshire, OX5 1JE, UK. Wir verwalten Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit den Grundsätzen und Anforderungen des Data Protection Act.

Welche Arten von Daten werden von uns erfasst und gespeichert?

Die persönlichen Daten, die wir über Sie sammeln, sind spezifisch für Ihre Beziehung zu uns und können Folgendes umfassen:

Wenn Sie über unsere Website mit uns in Kontakt treten, können wir zusätzlich zu den oben genannten Informationen auch die folgenden Informationen automatisch erfassen:

Wie wir Ihre Daten sammeln

Die meisten Informationen, die wir sammeln, kommen direkt von Ihnen, entweder wenn Sie uns direkt kontaktieren oder Informationsseiten auf unserer Website ausfüllen.

Wir können auch Informationen sammeln, die Sie uns auf einer unserer Messen zur Verfügung stellen, z. B. von Visitenkarten, die Sie uns zur Verfügung stellen, oder die in unseren Formularen für Messebesucher erfasst werden.

Wir können auch Informationen über Sie oder Endnutzer von Dritten erhalten, z. B. von öffentlichen Datenbanken, Social-Media-Plattformen, Drittanbietern von Daten und unseren Marketingpartnern. Beispiele für Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten können, sind Geräteinformationen (z. B. IP-Adresse und Browser), Standort, Verhaltensdaten und demografische Informationen. Wir können diese Informationen allein oder in Kombination mit anderen oben beschriebenen Informationen verwenden, um relevantere Plattformfunktionen oder Dienstleistungen zu entwickeln und anzubieten, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Zu diesen Anbietern gehören Google Analytics und Leadfeeder.

Was wir mit den personenbezogenen Daten tun

Wir verwenden die Daten in erster Linie, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können, sei es direkt an Sie oder über einen unserer lokalen Vertriebspartner.

Wenn wir Ihre Anfrage direkt bearbeiten, verwenden wir Ihre Daten, um mit Ihnen in Kontakt zu treten und einen Vertrag mit Ihnen auszuhandeln und zu schließen.

OXTS-Produkte werden über ein Netz von Vertriebspartnern verkauft und unterstützt, um den Benutzern eine lokale Anlaufstelle und Unterstützung zu bieten. Wenn Sie sich daher mit einer Verkaufsanfrage an uns wenden, leiten wir diese in den meisten Fällen an einen geeigneteren lokalen Vertriebspartner weiter, der möglicherweise außerhalb Europas ansässig ist. Bitte beachten Sie den Abschnitt unten "Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte innerhalb und außerhalb des Vereinigten Königreichs". Wenn wir mit einem lokalen Partner in Verbindung stehen, können wir relevante Details zu Support- oder anderen Fragen weitergeben, sofern Sie uns nicht anderweitig instruieren.

Rechtmäßige Verarbeitung

Unsere rechtmäßige Grundlage für die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen zur Bereitstellung unserer Produkte und/oder Dienstleistungen.

Wir speichern Ihre persönlichen Daten auch aus berechtigtem Geschäftsinteresse, insbesondere um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und um unsere Geschäftsunterlagen aufzubewahren.

Wir erheben und verarbeiten Ihre Daten auch in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Verpflichtungen, die wir haben. So kann es beispielsweise erforderlich sein, dass wir personenbezogene Daten verarbeiten, um die einschlägigen Gesetze zur Produktsicherheit einzuhalten.

Bitte klicken Sie hier, um zu lesen Informationen zur Einhaltung von Google Analytics und klicken Sie bitte hier, um zu lesen Informationen über die Einhaltung der Vorschriften durch Leadfeeder.

Mit Ihnen kommunizieren

Wenn Sie uns die ausdrückliche Erlaubnis erteilt haben, Sie für Produkt- und Software-Updates, Unternehmensnachrichten und Marketing-E-Mail-Newsletter zu kontaktieren, werden wir Ihre Kontaktdaten zu diesem Zweck so lange verwenden, wie Sie damit einverstanden sind, dass wir Sie kontaktieren. Sie können den Erhalt von Marketingmitteilungen jederzeit abbestellen, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen.

Wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, können wir Sie auch zu Marktforschungszwecken kontaktieren, was per E-Mail, Telefon, Fax oder Post geschehen kann. Solche Informationen können zur Anpassung oder Aktualisierung der Website verwendet werden.

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte sowohl innerhalb als auch außerhalb des Vereinigten Königreichs

OXTS ist Teil einer größeren Gruppe mit lokalen Vertriebspartnern in Ländern auf der ganzen Welt. Gegebenenfalls werden wir Ihre Daten an die lokalen Vertriebspartner weitergeben, damit diese Ihre Anfragen beantworten und bearbeiten können. Wenn der lokale Vertriebspartner in Europa ansässig ist, ist er gesetzlich verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten auf demselben Niveau zu schützen wie wir.

Wir können Ihre persönlichen Daten auch an Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden und andere staatliche Stellen sowie an Berufsverbände und andere Dritte weitergeben, sofern dies durch geltendes Recht oder Vorschriften vorgeschrieben ist.

OXTS kann von Zeit zu Zeit die Dienste anderer Parteien in Anspruch nehmen, damit wir unseren Vertrag mit Ihnen erfüllen können. Dabei kann es sich zum Beispiel um Unternehmen handeln, die Zahlungen abwickeln, oder um Lieferunternehmen, die Ihnen die gekauften Artikel zustellen. Alle Ihre persönlichen Daten, die von diesen Parteien verwendet werden, werden nur in dem Maße genutzt, wie sie zur Erbringung der angeforderten Dienstleistungen erforderlich sind. Zum Beispiel teilen wir dem Lieferunternehmen Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer mit, um die Lieferung der Produkte zu ermöglichen. Jegliche Nutzung für andere Zwecke ist strengstens untersagt, und alle Ihre Daten, die von Dritten verarbeitet werden, werden im Rahmen dieser Richtlinie und in Übereinstimmung mit den allgemeinen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren

Wir werden personenbezogene Daten nur so lange aufbewahren, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist. So werden wir beispielsweise nach der Lieferung eines Produkts an Sie Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, um etwaige Produktansprüche im Rahmen der von uns für dieses Produkt gewährten Garantie zu unterstützen und zu verwalten.

Vorbehaltlich der obigen Ausführungen werden wir alle von Ihnen über unsere Website oder über Ausstellungen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten bis zu 24 Monate nach Ihrer letzten Interaktion mit uns aufbewahren (z. B. wenn Sie unsere Website nutzen oder uns direkt kontaktieren).

Links zu anderen Websites

Diese Website kann von Zeit zu Zeit Links zu anderen Websites enthalten. OXTS hat keine Kontrolle über solche Websites und ist in keiner Weise für deren Inhalt verantwortlich. Die vorliegende Richtlinie erstreckt sich nicht auf Ihre Nutzung solcher Websites. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien oder -erklärungen anderer Websites zu lesen, bevor Sie diese nutzen.

Änderungen in den Eigentumsverhältnissen und der Kontrolle des Unternehmens

Wenn wir unser Geschäft erweitern oder verkleinern, kann dies den Verkauf und/oder die Übertragung der Kontrolle über die Gesamtheit oder einen Teil von OXTS bedeuten. Alle von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden, sofern sie für einen Teil unseres Geschäfts relevant sind, zusammen mit diesem Teil übertragen, und der neue Eigentümer oder die neu kontrollierende Partei wird berechtigt sein, Ihre Daten für die Zwecke zu verwenden, für die sie uns ursprünglich zur Verfügung gestellt wurden.

Sollten Ihre personenbezogenen Daten in der oben genannten Weise übertragen werden, werden Sie über die Änderungen informiert. Wenn Sie kontaktiert werden, haben Sie das Recht, Ihre Daten von dem neuen Eigentümer oder Verantwortlichen löschen zu lassen.

Wie wir Ihre Daten sicher aufbewahren

Die Datensicherheit ist für OXTS von großer Bedeutung, und zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten haben wir geeignete physische, elektronische und verwaltungstechnische Verfahren zum Schutz und zur Sicherung der Daten eingerichtet.

Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten

Als Einzelperson haben Sie nach den einschlägigen Datenschutzgesetzen eine Reihe von Rechten, unter anderem:

Diese Rechte können auf bestimmte Umstände beschränkt sein, und es kann sein, dass wir nicht in der Lage sind, Ihrem Antrag stattzugeben. Wenn Sie von diesen Rechten Gebrauch machen wollen, bemühen wir uns, Ihnen innerhalb eines Monats zu antworten.

Für die Bearbeitung Ihrer Anfrage wird keine Gebühr erhoben. Wenn Sie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten erhalten oder diese Rechte ausüben möchten, schreiben Sie uns bitte oder senden Sie uns eine E-Mail unter Verwendung der nachstehenden Angaben.

Wir bemühen uns stets um einen ausgezeichneten Service, sind uns jedoch bewusst, dass Sie möglicherweise nicht mit der Art und Weise zufrieden sind, wie wir Ihre persönlichen Daten behandelt haben. Wenn Sie unzufrieden sind mit der Art und Weise, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden, oder wenn Sie sich darüber beschweren möchten, wie wir eine Anfrage behandelt haben, dann wenden Sie sich bitte an marketing@oxts.com. Wir werden versuchen, alle Probleme zu lösen. Sie haben jedoch auch das Recht, sich beim Information Commissioner's Office zu beschweren, der gesetzlichen Aufsichtsbehörde für das Datenschutzrecht. Nähere Informationen darüber, wie Sie sich beim ICO beschweren können, finden Sie unter https://ico.org.uk/concerns/.

Änderungen an dieser Politik

OXTS behält sich das Recht vor, diese Richtlinie zu ändern, wenn wir dies von Zeit zu Zeit für notwendig erachten oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Alle Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und es wird davon ausgegangen, dass Sie die Bedingungen der Richtlinie bei Ihrer ersten Nutzung der Website nach den Änderungen akzeptieren.