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OXTS
支持计划
oxts
支持计划
为了让您充分发挥 OXTS 产品的价值，我们提供终身的通用技术支持，并提供升级选项以获得更优质的服务。.
对于需要更高水平支持的客户，我们提供全面的白银和黄金计划，为您提供校准折扣、现场支持等。.
所有计划均为按单位计算，提供两年的保障。.
所有 OXTS 客户均可自动获得我们的铜牌支持计划，该计划提供来自我们全球支持团队的电话、电子邮件和远程访问支持（周一至周五，北京时间上午 9 点至太平洋时间下午 5 点）。
我们更高阶的支持套餐为您提供延长保修、优先保修维修、免费的保修维修和/或校准设备的取送件服务、校准折扣以及工程师的上门支持服务。.
| 特点 | 青铜 | 银 | 黄金 |
| 电话支持 |  | | |
| 邮件支持 | | | |
| 远程访问支持 | | | |
| 免费的固件更新 | | | |
| 优先处理保修维修或校准 | | | |
| 已校准或保修维修单位可免费退货运费 | | | |
| 标准校准升级至 ISO 校准或 ISO 速度校准可享 35% 折扣 | | ||
| 每年两天免费工程师现场服务 | | ||
| 免费标准校准 | | ||
| 标准校准或保修维修单元的免费取送件** | | ||
| ISO速度校准升级至ISO校准可享50% 折扣 | | ||
| 每年四天现场工程师免费服务 | | ||
| 全面保修延期**** | | ||
| 免费 ISO 校准 | |
