Para clientes que necesitan un mayor nivel de soporte, nuestros completos planes Silver y Gold están disponibles, brindándole descuentos en calibración, soporte en persona y más.

Todos los planes son por unidad y ofrecen cobertura por un período de dos años.

Todos los clientes de OXTS reciben automáticamente nuestro plan de Soporte Bronce, que les brinda soporte telefónico, por correo electrónico y acceso remoto de nuestro equipo de soporte global (disponible de 9 a. m., hora estándar de China, a 5 p. m., hora del Pacífico, de lunes a viernes).

Nuestros niveles de soporte superiores le dan acceso a garantía extendida, reparaciones de garantía priorizadas, envío gratuito de recogida y devolución de unidades reparadas y/o calibradas en garantía, descuentos en calibraciones y días de soporte en sitio con nuestros ingenieros.